# Windows 的 CrashDumps 可以刪嗎？先分清楚當機紀錄

> C 槽的 CrashDumps 或系統錯誤記憶體傾印檔案佔空間？先分清應用程式當機與藍畫面紀錄，確認還需不需要排除故障，再安全清理。

清理 C 槽時看到一堆 `.dmp` 檔案，或在 Windows 的暫存檔案裡發現「系統錯誤記憶體傾印檔案」，難免會想：這些到底能不能刪？

**如果已經不需要用它們追查當機原因，通常可以刪除並騰出空間。** 不過，刪掉紀錄不會修好造成當機的程式。電腦最近才出現藍畫面、某個程式一直閃退，或你正請客服協助排查，就先保留相關檔案。第一步是看清楚它們存在哪裡。

## 一樣是 `.dmp`，來源卻可能不同

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      位置
    </th>
    
    <th>
      通常記錄什麼
    </th>
    
    <th>
      建議做法
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <code>
        %LOCALAPPDATA%\CrashDumps
      </code>
    </td>
    
    <td>
      目前使用者帳號下的應用程式當機紀錄
    </td>
    
    <td>
      不再追查該程式的問題時，可檢查後清理；MangoDisk 的 CrashDumps 規則只處理這個資料夾。
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <code>
        C:\Windows\MEMORY.DMP
      </code>
      
      、<code>
        C:\Windows\Minidump
      </code>
    </td>
    
    <td>
      Windows 藍畫面等系統當機紀錄
    </td>
    
    <td>
      如果最近發生藍畫面，先留著排查；上述 MangoDisk 規則不會處理它們。
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

依照微軟的說明，**啟用並設定應用程式本機傾印收集後**，`CrashDumps` 才是預設存放位置；這項功能並非預設啟用。所以找不到資料夾很正常，不必為了清理而建立它。藍畫面的系統傾印則是另一回事。[微軟：應用程式傾印](https://learn.microsoft.com/en-us/windows/win32/wer/collecting-user-mode-dumps) · [微軟：藍畫面傾印](https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/performance/stop-code-error-troubleshooting)

## 先看看 CrashDumps 佔了多少空間

按 **Windows + R**，輸入 `%LOCALAPPDATA%\CrashDumps`。如果資料夾存在，先在檔案總管檢查檔名、大小和修改日期；找不到就不必處理。

如果還不確定 C 槽是被什麼塞滿，可以先用 MangoDisk 的[磁碟空間分析](/tw/docs/features/disk-analysis)找出佔空間的大資料夾。確認是 `CrashDumps` 後，再到[深度清理](/tw/docs/features/deep-clean)查看它的容量。先看清項目，再決定要不要刪，比直接清空隱藏資料夾安心。

![MangoDisk Windows 版深度清理畫面，顯示清理類別與佔用空間](https://assets.mangodisk.app/images/screenshots/windows/tw/light-01-deep-cleanup.jpg)

有個重要界線：MangoDisk 目前只針對**目前使用者的 %LOCALAPPDATA%\CrashDumps**，不會把 `C:\Windows` 底下的 `.dmp` 一起清掉。這項規則**不會自動略過近期檔案**，而且預設會勾選。若你還在追查程式閃退，執行清理前請先取消勾選。掃描本身不會刪除檔案，最後確認時也請再看一次選取項目。[查看公開的清理規則](https://github.com/harry0703/MangoDisk/blob/main/src-tauri/crates/mangodisk-core/rules/filesystem/windows/system/system.crash-dumps.toml)

## 什麼時候先不要刪？

- **最近才發生藍畫面：** 留下相關的系統傾印，排查驅動程式或硬體問題時可能用得上。
- **程式還在反覆閃退：** 當機檔案可能要提供給開發者或客服。刪除紀錄並不會阻止下次閃退。
- **不確定檔案來自哪裡：** 先核對路徑和所屬程式，不要只憑 `.dmp` 副檔名就全部刪掉。

確認是舊的、已用不上的應用程式當機紀錄後，也可以在檔案總管只選取那些檔案刪除。**不要刪掉整個 AppData**；裡面還可能有設定、存檔與其他重要資料。想繼續找出佔空間的內容，可以看 [AppData 清理指南](/tw/blog/windows-11-appdata-too-large)。

至於 Windows「暫存檔案」頁面的**系統錯誤記憶體傾印檔案**，請從 Windows 內建的儲存空間設定檢查。它和 MangoDisk 處理的使用者 `CrashDumps` 不是同一個範圍；如果還在排查藍畫面，先不要刪。其他暫存檔案項目可參考 [Windows 11 暫存檔案清理指南](/tw/blog/windows-11-temporary-files-safe-to-delete)。

如果傾印檔案刪了又很快出現，代表造成當機的問題還沒解決。先找出問題來源，比反覆清紀錄更有用。

想知道 C 槽的空間花在哪裡？可以[下載 MangoDisk](/tw)先掃描看看。用途不明的檔案先留著，刪除前也能參考[安全清理說明](/tw/docs/safety)。